ÇORUH EDAŞ’TAN TÜRKİYE MUHTARLAR KONFEDERASYONU BAŞKANI BEKİR AKTÜRK’E ZİYARET

Çoruh EDAŞ kesintisiz ve kaliteli enerji için çalışmalarına devam ederken diğer yandan paydaş ziyaretlerine ara vermiyor. Son olarak Çoruh EDAŞ Trabzon İl Müdürü Osman Aydın, Türkiye Muhtarlar Konfederasyonu Başkanı Bekir Aktürk’ü ziyaret etti.

Ziyarette, kurumlar arasındaki iletişimin en iyi şekilde sağlanarak tüketici memnuniyeti dinamiklerinde daha iyi hizmet sunulabilmesi için iş birliği yapılmasının önemine dikkat çekildi. Muhtarların talep ve önerileri için en kısa sürede değerlendirme toplantıları organize edileceği bilgisini veren Çoruh EDAŞ Trabzon İl Müdürü Osman Aydın, “Yıllardır tüm gayretimiz kesintisiz ve kaliteli elektrik dağıtım hizmetiyle tüketici memnuniyetini arttırmak. Hizmet kalitemizin daha ileri noktaya taşınması için mahalle ve köylerde büyük sorumluluk taşıyan muhtarlarımızın geri bildirimleri oldukça önemli. Köy ve mahallelerin sorunlarını yakından bilen muhtarlarımız çözüm ortağımızdır.” dedi.

İletişim Kanallarımız 7/24 Hizmette

Elektrik dağıtım şirketlerine büyük görevin düştüğü enerji sektöründe, tüketici memnuniyetinin alternatif iletişim kanallarıyla dinamik tutulmasının gerekliliğine vurgu yapan Aydın, “Arıza bakım-onarım, aydınlatma, enerji açma ve kesme, yatırım çalışmaları, enerji müsaadesi, sayaç okuma ve değiştirme, kayıp kaçak mücadelesi gibi konuların yanı sıra tüm talep, öneri ve şikayetler 7/24 kesintisiz hizmet veren 186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezimiz ve www.coruhedas.com.tr resmi internet adresimiz üzerinden kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca elektrik dağıtım hizmetlerine ait konu başlıklarında kolaylık sağlayan mobil uygulamamıza IOS ve Android işletim sistemli mobil cihazlardan erişilebilmektedir.” dedi.

Türkiye Muhtarlar Konfederasyonu Başkanı Bekir Aktürk, Çoruh EDAŞ Trabzon İl Müdürü Osman Aydın’a nezaket ziyaretinden dolayı duyduğu memnuniyeti belirterek teşekkürlerini iletti.

Çoruh EDAŞ Kurumsal İletişim Yönetmenliği